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| Information
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Das wichtigste zuerst: Danke für Ihr Interesse an unseren
Produkten. Auf dieser Seite erfahren Sie alles über:
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Wie finde ich die gewünschten Artikel?
- Wie bestelle
ich etwas?
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Wie lege ich Artikel aus dem Warenkorb zurück?
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Welche Zahlungsweisen sind möglich?
- Wie wird geliefert?
- Weitere Infos
Außerdem erfahren Sie hier noch etwas über folgenden
technischen Details:
Wie
sicher ist die Bestellung über das Internet?
Was sind Cookies?
Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite nicht
beantwortet haben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail
oder Tel. +43 (0) +43 (0) 7235 / 65605 777 63 direkt an uns.
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| Wie
finde ich die gewünschten Artikel? |
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Auf der Startseite gibt es dafür zwei Möglichkeiten:
Möglichkeit 1
Sie geben Ihren Wunschartikel per Suchbegriff, z.B.
Video, Kondom, Dessous, etc. in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken
auf „Suchen“.
Möglichkeit 2
Am linken Seitenrand sind alle Artikel nach Gruppen
aufgelistet. Wählen Sie aus dieser Leiste eine bestimmte Warengruppe
aus, zeigt Ihnen das System die zugehörigen Artikel in einer Liste.
In beiden Fällen erhalten Sie eine Liste mit Artikeln.
Wollen Sie genaueres über einen Artikel wissen, klicken Sie auf den
Namen des Artikels.
Nun erfahren Sie alles Wissenswerte wie Material,
Größe, Gewicht, Verfügbarkeit, Lieferzeit, etc. und sehen den Artikel
im Großformat. Einige Artikeln gibt es in verschiedenen Farben oder
Größen.
Diese werden dann in Form von Auswahllisten angezeigt.
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Seitenbeginn
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| Wie
bestelle ich etwas? |
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Haben Sie Ihren Artikel gefunden?
Bestellen ist nun ganz einfach.
In der Detailansicht des Artikels geben Sie einfach
die gewünschte Menge (1 Stück steht als Vorgabe) ein und drücken den
Button 'OK'. Bitte wählen Sie unbedingt vorher eine eventuell wählbare
Größe bzw. Farbe für den Artikel aus.
Auch in den Listendarstellungen kann bereits bestellt
werden. Verwenden Sie dazu die kleine Schaltfläche am rechten Rand jeder
Zeile. In diesem Fall kaufen Sie immer 1 Stück des Artikels.
Ihre Bestellung wandert in jedem Fall zuerst in einen
Warenkorb. Der Wert Ihres Einkaufswagens wird immer am unteren Bildschirmrand
angezeigt. Nach jeder Bestellung bzw. durch einen Klick auf die Option
Einkaufswagen am linken Bildschirmrand wird der aktuelle Inhalt des
Warenkorbes angezeigt.
Nachdem Sie Ihren Warenkorb kontrolliert haben, können
Sie entweder weiter einkaufen oder die Bestellung fertigstellen. Dazu
wählen Sie im Bildschirm des Warenkorbes die gewünschte Zahlungsweise/Versandart
aus und klicken auf die Schaltfläche Bestellen am unteren Seitenrand.
Anschließend benötigen wir noch die Rechnungsadresse, eine eventuell
davon abweichende Lieferadresse und im Fall der Bezahlung mittels Kreditkarte
natürlich die Daten Ihrer Karte.
Je nach gewählter Versandart gehen Ihnen die Waren
anschließend per Post oder anderen Diensten zu.
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| Wie
lege ich Artikel aus dem Warenkorb zurück? |
Bis Sie Ihre Bestellung wirklich abschicken, können
Sie jederzeit ausgewählte Artikel aus dem Warenkorb zurücklegen oder
die Anzahl eines gewählten Artikels verändern.
Lassen Sie sich dazu zuerst den Inhalt Ihres Warenkorbes
mit der Option Einkaufswagen am linken Bildschirmrand anzeigen. Die
Menge der jeweils ausgewählten Artikel wird in einem Eingabefeld angezeigt
und kann beliebig verändert werden. Nach den Korrekturen der Mengen
bestätigen Sie mit „Ändern“.
Wird die Menge für einen Artikel auf 0 gesetzt, wird
der Artikel gänzlich aus dem Warenkorb entfernt.
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Seitenbeginn
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| Welche
Zahlungsweisen sind möglich? |
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Derzeit sind folgende Zahlungsweisen möglich:
Kreditkarte
Wir akzeptieren Kreditkarten der Unternehmen Visa,
Mastercard und Dinnersclub. Da bei dieser Art der Abwicklung die geringsten
Spesen anfallen und eine Versicherung durch die Kreditkartenunternehmen
besteht, gilt diese Art der Zahlung als die sicherste im Internet. Damit
Ihre Kreditkarten-Daten nicht in falsche Hände fallen, verwenden wir
für die Übertragung eine per SSL-Technik verschlüsselte Verbindung.
Diese sichere Verbindung erkennen Sie geschlossenen
Schloß in der unteren Browser-Leiste. Mit einem Klick darauf erhalten
Sie die Zertifikatsauskunft über unser Zertifikat. Weiters erkennen
Sie die sichere Verbindung am https:// in der oberen Leiste des Browsers.
Prinzipiell erfolgt durch die Eingabe Ihrer Kreditkartendaten
lediglich die Autorisierung durch die jeweilige Kartenfirma. Zu diesem
Zeitpunkt wird Ihr Konto noch nicht belastet. Erst nach Auslieferung
der Ware = Verlassen unseres Hauses der Ware, wird die Belastung Ihres
Kontos vorgenommen.
Sollten Sie trotz all unserer Bemühungen Ihre
Kreditkartendaten nicht per Internet übertragen wollen, so akzeptieren
wir gerne Ihre Bestellung per Fax (+43 (0) +43 (0) 7235 / 65605 729 49) oder verschlüsselter
e-mail (verkauf@first-internet-sex-shop.at)
Nachnahme
Innerhalb eines Großteils Europas können
die Waren auch per Nachnahme versendet werden. Diese Möglichkeit
empfiehlt sich für all jene, welche keine Kreditkarten besitzen,
oder ihre Kartendaten nicht per Internet versenden wollen. Allerdings
fällt hier die von der Post eingehobene Nachnahmegebühr an.
Lesen Sie bitte hier die Länder, in welchen der Nachnahme-Versand
möglich ist.
Vorauskasse
Für Kunden aus Deutschland und Österreich
bietet sich hier die kostengünstige Möglichkeit den Rechnungsbetrag
im Voraus auf eines unserer österreichischen oder deutschen Konten
zu überweisen. Dadurch entfällt natürlich das Nachnahme-Entgelt.
Barzahlung
Wir akzeptieren auch gerne Bargeld-Sendungen. Allerdings
raten wir davon dringendst ab, da hier ein enormes Risiko liegt, aber
auch die Lieferung der Ware verzögert wird, bis der Betrag bei
uns eingelangt ist.
Prinzipielles
Sie können auch einen Warenkorb zusammenstellen,
uns per E-Mail über Sonderkonditionen befragen (Bargeldsendungen
in Sonderwährungen), und uns erst später die Bestellung schicken.
Der Warenkorb bleibt 7 Tage gespeichert
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Seitenbeginn
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| Wie
wird geliefert? |
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Derzeit ist nur folgende Lieferform möglich:
Post
In den meisten Fällen werden unsere Artikel als Postpaket
an Ihre Adresse zugestellt. Diese Form der Lieferung kann entweder mit
der Zahlungsart Kreditkarte oder Lieferadresse kombiniert werden.
Sollten Sie eine Sonderzustellung wünschen (z.B.:
Express, UPS, etc.) so bitte dies im Bemerkungsfeld bei der Bestellung
vermerken. Wir werden Sie umgehen deswegen kontaktieren.
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Seitenbeginn
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| Weitere
Infos |
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Preise
Alle Preise sind in EURO inkl. Mehrwertsteuer angegeben.
Im Einkaufskorb sehen Sie den Warenwert Ihrer Bestellung inklusive Mehrwertsteuer.
Auf der Rechnung, die Sie erhalten, ist sowohl Mehrwertsteuer, als auch
Porto getrennt ausgewiesent.
Lieferzeit
Sofern nicht anders angegeben erfolgt die Lieferung
prompt ab Lager Wien. Versandtag ist bei Bestellungen bis 16:00 in der
Regel der Bestelltag. In Österreich beträgt der Postweg 1-3
Werktage. In Europa etwa 2-5 Werktage. Sollte ein Artikel wider Erwarten
nicht lagernd vorrätig sein, so werden wir Sie umgehend davon in
Kenntnis setzen.
Bitte beachten Sie jedoch, daß der Postweg in
besonderen Zeiträumen (z.B.: Weihnachten) doch um einiges länger
dauert.
Bilder
Einige Artikel sind mit einem Symbolfoto dargestellt.
Kreditkarte
Bestellungen mit Kreditkarte werden von uns erst nach
der Überprüfung der Daten versendet.
Info
Haben Sie noch Fragen an uns, senden sie uns einfach
ein
Email und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
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Seitenbeginn
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| Wie
sicher ist die Bestellung über das Internet? |
Prinzipiell ist die Bestellung über das Internet ähnlich
der Bestellung im normalen Versandhandel. Der größte Unterschied ist,
daß die Bestellung und eventuell auch die Zahlungsmodalitäten über das
Internet transportiert werden.
Solange Sie nur Artikel auswählen und in Ihren Warenkorb
legen geschieht dies vollkommen anonym. Während dieser Phase besteht
also absolut kein Risiko bei der Benutzung des Internets.
Wollen Sie die Bestellung schlußendlich abschließen,
benötigen wir einige Adreßinformationen, bei Zahlung mit Kreditkarte
natürlich auch Ihre Kartennummer, das Gültigkeitsdatum, etc. Damit diese
Daten bei der Übertragung über das Internet nicht ausspioniert werden
können, verwenden wir eine verschlüsselte SSL-Datenübertragung. Sie
erkennen dies am Schloss- bzw. Schlüsselsymbol in der Statuszeile Ihres
Browsers, sowie an der Seitenkennung https://......
Sollten Sie aber den Verschlüsselungstechniken
nicht vertrauen, so besteht zum Abschluß der Bestellung natürlich auch
die Möglichkeit, die Bestellung auszudrucken und per Telefax an Fax.
+43 (0) +43 (0) 7235 / 65605 729 49 zu schicken.
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| Was
sind Cookies? |
Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser mit unserem
Webserver austauscht und an denen unser Server Ihren Browser wiedererkennt.
Generell müssen zwei Arten von Cookies unterschieden werden:
Cookies, die nicht gespeichert werden
Diese bleiben nur solange auf Ihrem Gerät erhalten,
bis Sie Ihren Browser beenden. Sie werden z.B. von unserem Server dazu
verwendet, Ihren Warenkorb zu verwalten. Diese Art von Cookies sollten
Sie nicht abschalten, da sie absolut keine Verfolgung Ihrer persönlichen
Daten erlauben aber andererseits für unser Warenkorbsystem unerlässlich
sind.
Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden
Diese kleinen Dateien bleiben auch dann erhalten, wenn
Sie längst weitergesurft sind oder Ihren Browser beendet haben. Solche
Cookies werden z.B. von uns dazu verwendet, Ihre Kundennummer von Ihrem
letzten Einkauf zu speichern. Sie merken dies dann daran, daß bei der
nächsten Bestellung bereits Ihr Name und Ihre Adresse im Betellformular
vorgegeben sind. Möchten Sie im Internet auf Nummer Sicher gehen, können
Sie diese Art von Cookies natürlich ausschalten. Sie müssen dann allerdings
bei jeder Bestellung wieder alle Daten erneut eingeben.
Jede auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookie ist nur für
den Webserver zugänglich, der es auf ihrem Gerät hinterlassen hat. Sollte
durch ein Sicherheitsproblem in Ihrem Browser doch einmal ein Cookie von
uns an einen anderen Server gesendet werden, so hätte der wahrscheinlich
keine rechte Freude damit. Wir speichern in unseren Cookies nämlich prinzipiell
nur Codezahlen, die erst von unserer Datenbank in sinnvolle Namen und
Adressen umgewandelt werden.
Und übrigens: Keine Angst wegen dem Speicherplatz. Cookies
sind in Ihrer Größe beschränkt. Unsere Cookies benötigen in Summe nicht
einmal 0,1 KByte Ihres Speichers.
Zum Thema Datenschutz allgemein: Selbstverständlich
freuen wir uns über das uns entgegengebrachte Vertrauen. Aus diesem
Grunde ist es unsere Pflicht, Ihnen mitzuteilen, daß Ihre Daten
elektronisch gespeichert werden und intern weiterverarbeitet werden. Vertrauen
ist unser oberstes Anliegen, deshalb verpflichten wir uns auch in unseren
Geschäftsbedingungen auch, Ihre Daten nicht an Dritte weiterzuleiten.
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Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite
nicht beantwortet haben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail
oder Tel. +43 (0) +43 (0) 7235 / 65605 777 63 direkt an uns.
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